对于产品经理来说，新产品的定位有时是一个微妙的选择。针对广泛受众还是针对特定目标？选择有时很困难。消费者洞察在定位决策中发挥着重要作用。
广泛思考以占领尽可能多的市场，冒着采用过于笼统且没有太大区别的信息的风险。查看目标以获得差异化和相关性，但冒着错过其他细分市场的风险。这种困境尤其体现在两个密切相关的核心问题上：应该强调哪些好处以及针对哪些受众？
消费者洞察与产品定位之间的联系
见解突出了揭示市场机会的紧张点。产生的每一个好处都是对至少一个包含张力的见解的反应。因此，选择要解决的见解绝对具有战略意义，因为它将决定我们要解决的消费者紧张局势。这些选择的相关性将极大地影响报价的吸引力。但我们可能会犯两种类型的错误：视野太窄或视野太宽泛。
看得太有针对性了：有时，产品经理对其产品应针对的利基市场有先入为主的愿景。然后，它本着这一单一利基市场的精神来定位其报价。然而，价值主张有时可能对应于更大的受众或另一个目标，导致品牌失去占领某些市场份额的可能性。然后，该定位排除了可能符合条件的目标。这种姿势常常凸显了产品经理可能成为先入为主的想法的重要性。然而，这并不是最常见的情况。
看得太宽泛：一项优惠可以提供大量好处，因此推销所有这些好处的诱惑就很强烈，以便任何消费者都能认同其中至少一项。但是，为了覆盖整个市场，要扩大所传达的好处，需要每个消费者进行太多的解读和理解。后者将难以理解偏见，并且根据消费者的个人期望，价值主张将显得难以理解。该报价将失去清晰度，从而失去吸引力。如此广泛的范围往往表明产品经理并不具备做出确定性决定并形成信念的所有要素。这是一个相当常见的案例。
洞察力是仲裁的关键
虽然报价可以回应众多的见解，但了解如何选择最有力的见解意味着解决最强烈的市场紧张局势，从而选择我们将动员起来的最相关的利益。选择见解还意味着确定对其最敏感的人群。因此，这项评估见解的工作导致了对所要呈现的好处的明显偏见以及对我们必须解决的人群的精确分析。因此，评估和剖析洞察力提供了定位产品和确保战略选择的关键。