继续我们有关广告标准的文章。这是对在各方面都能满足广告效果标准要求的通信的检查,就像今天构建的大多数广告效果标准一样。那么你觉得这部电影怎么样?
重要的是要了解该标准是众多指标之一,可以监控副本的性能。
在广告开发过程中,该标准主要监控所谓的“商业”指标*,一般为:出现率、识别度、品牌记忆度、产品定位……以确保不是为品类做广告,而是为品牌做广告,最终对销售产生真正的影响。
以下是可以根据上述定义的这些业务指标执行的广告示例。我们来谈谈助听器奏鸣曲!观看这段广告短片:
这种广告必然会在诸如品牌记忆力、出现度、幽默等商业指标上发挥作用……使用一些有创意但仍然有效的老把戏:情境嘲笑/幽默、品牌的重述、与主角的文字游戏、与故事相关的刺激性音乐有助于保持参与度(即使是负面的)、最后呼吁采取行动。简而言之,一种能够产生影响力和记忆力的广告配方(殿下/奏鸣曲),简而言之,广告效果的标准化三位一体。
然而,这对品牌及其业务真的有效吗?或者它是自 80 年代以来主流电视广告规则为王的好配方的复制品?这种广告真的能建立品牌、有助于培育股权并最终支持销售吗?除了半年一次的媒体计划以及由此产生的机械恶名之外,该标准将如何让该品牌真正利用其广告投资?
看到这个广告我们可以问自己的问题是:消费者在哪里?
为什么有听力问题的人在观看此广告后会选择该品牌的价值主张而不是其他品牌的价值主张?观看的人会以何种方式说“嘿,我们正在谈论我,这真的是为了我”。
让我们记住,解决方案本身“当有现成的解决方案时,为什么还要选择定制助听器”满足了真正的需求,特别是社会舒适的动机和价格/复杂性的紧张,因此背后有真正的洞察力。这是一款出色的产品,也是一项真正的创新!但它在副本中非常隐含。我们知道该产品在药店是自助服务,因此意味着它是非处方药,因此相当于自助眼镜。但对于终端消费者来说,扣除的层面太多,每天接触到的广告信息超过5000条。
首先,最重要的是,确保根据消费者的身份、习惯、日常生活来响应真实的消费者期望,并在实施解决方案之前明确制定该期望,不是更有效吗?
广告本身就是一种价值主张。它支持积极的动机并解决消费者的紧张情绪;简而言之,它响应洞察力,从而响应特定目标的期望。创作是支持这一主张、确保信息得以传达的超强大工具。在差异化的战略背景下,它甚至是颠覆的基本要素。
但除非目标彼此认识,能够立即看到并感觉到他们被认识和理解,否则它不能真正发挥作用。只有这样,信息才能引起注意、立即出现并被记住。有时标准允许......但它是随机的,它不是建立在这些规则之上的。
对广告开发支持的反思必须导致审查流程,以便将消费者置于创意开发的核心……而这正是开发的上游,甚至在任何执行翻译之前就从沟通简报开始。
因为对给定品牌的不同消费群体的深入了解,以及适合每个细分群体的信息,所有这些都由创意支持,在大众传播越来越不流行且因此有效的背景下,似乎是一个更合适的开发框架。
这需要广告商对广告开发流程进行内部反思(在不延迟上市时间的情况下),不同机构(创意/媒体/机构)之间更具包容性的工作,以及努力了解上游不同的消费者群体,不一定更耗时,但更深入。
*我在括号中表示“业务”,因为通信在整个营销组合中的权重大约相当于 10%,这很重要,但不足以真正成为业务 KPI。