提取洞察：从哪里开始？

您是否曾经发现自己面对大量信息（研究结果、新闻文章、社交媒体监控等），却不知道从哪里开始提取清晰且可操作的消费者洞察？

这是一个复杂的情况，需要一定程度的方法来阐明消费者的见解。

在消费者洞察方面，消费者洞察经理可能会面临两种情况：

• 提前安排好你的学习（定性或定量）以确保以洞察力的形式输出，
• 必须从不同来源进行后验推断（研究、分销网络反馈、社交媒体监控、人种学观察等）可以突出以见解形式阐明的消费者真相的关键要素（请参阅我们的 SMT 方法，以获得完整而精确的见解）。

第二种选择无疑是最复杂的，因为它需要事后阐明这些消费者真相。也就是说，在信息收集之后，不再可能或不再容易与消费者互动。需要真实工作方法的演绎工作。

第一步是盘点和描述主要信号（量化结果、关键逐字记录、趋势、悖论等）。接下来的问题是如何清晰地看待它们并揭示它们必须说明的紧张关系。最后，进入编辑阶段，以可信的消费者声明的形式将见解变为现实，该声明清楚地反映了收集的各种材料（研究、监测等）所强调的关注点。

在此过程中，我们为不同级别的客户提供支持：

• 从一开始就构建他们的定性或定量研究工具，以便他们快速产生见解（寻找见解),
• 为了根据某些特定案例的需求，使用我们的方法从大量消费者知识元素中提取后验见解。 CMI 有时会发现自己面临大量信息，但不知道从哪里开始提取见解。然后我们为他执行这个过程（用SMT方法写见解），
• 通过在某些特定的背景下获得分析反应来延续这种方法训练基于量身定制的多源案例研究（研究结果、新闻文章、社交网络监控等）的公司内部。
• 我们执行任务来支持这一转变。