Tu veux la Fibre ? Le plein d'insights d'Orange

Chez les opérateurs la valorisation des bénéfices de la fibre est un axe stratégique tant le déploiement des infrastructures est à la fois complexe, long et couteux. On attend donc un retour sur investissement majeur. Savoir mettre en perspective les usages de la Fibre dans un contexte où la seule référence à la vitesse peut montrer ses limites (cf notre tribune sur la 4G) est donc crucial.


Orange a beaucoup communiqué sur « la Fibre 100% Fibre », un claim pas toujours évident à saisir pour les consommateurs (car il fait en définitive référence à un argument technique, la Fibre de bout en bout vs les terminaisons cuivrées de certains concurrents parlant abusivement de « Fibre »). Ici, Orange apporte un contenu évocatoire tangible à « la Flibre 100% Fibre ».


"Tu veux la Fibre?", Papa cool & the Familly:


Ici, dans un format original d’un peu moins de trois minutes, l’opérateur réussit un quadruple challenge :

  1. Adresser une cible à forte valeur ajoutée, les familles digitales,
  2. Communiquer avec une approche créative, un format et un ton décalés,
  3. Favoriser l’attribution avec une signature claire au début, à la fin mais aussi plusieurs éléments graphiques orange qui rappellent les codes de la marque durant tout le clip,
  4. Enfin, et c’est un point qui nous est cher, maintenir un ancrage consommateur très fort, car le texte de cette chanson vise particulièrement juste (cf. paroles en bonus ci-dessous). Les principaux insights consommateurs que peut vivre une famille digitale y sont : streaming musique & vidéo, socialisation, gaming. Le film est résolument tourné vers des usages en prise avec le réel. Et bien sûr une réponse à ces insights, en l’occurrence le père exhausseur de vœux…


Un ton décallé et tout en dérision déjà utilisé dans le film "Papa Cool" (30 sec) mettant en scène la même famille et ce "papa cool" avec une accroche efficace "On ne refuse rien à celui qui apporte la fibre". Car la cible ici, bien sûr ce sont les parents (en l'occurence le papa).



Ce clip  met clairement en scène le désir et sa réponse* avec une approche créative originale dans un format inhabituel. Orange va probablement préempter le territoire de la fibre en top of mind avec une approche efficacement et déclinable. On retrouve ici à la fois l'adn de la marque et une vraie centralité client mettant à profil des insights forts. Un parfait équilibre.


    


En bonus, les paroles de "Tu veux la fibre?"


Hé Pa faudrait faire un truc pour internet
Pour la musique c'est la galère ça me prend la tête
C'est pas la bonne allure on est en 2017
Comment je fais moi pour les lives le streaming et tout ce qui pète
C'est la déprime je suis au fond du trou
Même mes potes qui viennent trouvent ça relou
Tu veux du speed du fast un truc vraiment béton
Je t'amène la fibre mon pote direct à la maison
Tu vas kiffer tu vas mixer et tu vas même me remercier
Ça va tipar tellement vite que c 'est toi qui vas ramer
Tu veux la fibre Clique Clique Clique
Clique pour la fibre Clic Clic
J'en ai assez ras le bol ça répond plus
Et moi comment je fais moi pour mes contenus
Si je me fais encore carotte ma bande passante
Promis j'vais vous le faire vivre moi l'enfer de Dante
Je n'raterai plus aucun de mes épisodes
Sinon je vous préviens pour moi ce sera l'exode
Je déga1ne la fibre sans faute fini l'attente
A toi les épisodes à donf de un à trente
On pourra grave mater tout ce qui nous plait
Et sans coupure je te jure tu vas kiffer
Tu veux la libre Clique Clique Clique
Clique pour la fibre Clic Clic
Quelqu'un m'écoute moi j'en ai marre d'cette connexion
J'suis une gameuse comment Je les gagne moi mes basions
Dans cette maison j't'assure ça lag Je peux pas gagner
Je préfère pas jouer c'est net plutôt que d'être larguée
J'suis pas comme ça bonhomme je suis pas une poupée
Ce qui me lait vibrer les gars c'est la rapidité.
J't'amène la fibre et le débit de killer daddy
Dans ton game tu vas shooter je te l'garantis
Les méchants les stremons bimb bim à la chaine
Avec la fibre ma fille tu seras vilaine
Grâce à papa pas de doute les autres auront la haine
Ouais ouais faites place v’la le parternel
Tu veux la fibre Clique Clique Clique
Clique pour la fibre Clic Clic (bis)


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